QUALITÄT
Es ist unser grundsätzliches Bestreben, jedem unserer Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten.
Qualität bedeutet für uns, dass wir sämtliche Leistungen von der Anfrage bis zum "After Sales Support" auf die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden ausrichten. Die Qualität in der Ausführung betrifft somit alle Bereiche unseres Unternehmens. Aus diesem Grund ist jeder Mitarbeiter für die Qualität seiner Tätigkeit innerhalb der Dietrich Schwabe GmbH selbst verantwortlich.
Die Geschäftsleitung sieht es als ihre Aufgabe an, das Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter zu fördern, die Zuständigkeiten und Abläufe für alle qualitätsrelevanten Aktivitäten und Faktoren grundsätzlich zu regeln und die Wirksamkeit der qualitätssichernden Maßnahmen zu überwachen.
Qualität und Qualitätssicherung sind daher wichtige Grundsätze unserer Unternehmenspolitik.
Um diesem Standard in allen Bereichen des Unternehmens jederzeit Folge zu leisten, wird ein komplexes QM-System nach DIN ISO 9001-2008 angewendet, gepflegt und kontinuierlich weiterentwickelt. Der Qualitätsbeauftragte hat die Aufgabe, die Umsetzung der im QM-Handbuch getroffenen Festlegungen sicherzustellen und der Geschäftsleitung regelmäßig und bei gegebenem Anlass unmittelbar über die Einhaltung und Wirksamkeit zu berichten.
SERVICE
Um Ihre Reparaturen umgehend und zielgerichtet bearbeiten zu können,
bitten wir Sie den Service-Begleitschein auszufüllen und an:
Fax: +49 (0) 6071-92229-11
zu senden, oder diesen der zu reparierenden Ware beizulegen.